| Nakupování u nás je velmi jednoduché. Je stejné jako v klasickém obchodním domě. Procházíte jednotlivá oddělení (u nás kategorie) ve kterých je rozděleno zboží a vkládáte je do košíku. Pokud máte vše co potřebujte vytvoříte ze zboží, které máte v košíku objednávku. |
| Před prvním nákupem se musíte zaregistrovat, bez registrace můžete zboží pouze prohlížet a dávat do košíku. Registrace je velmi jednoduchá a probíhá pouze jednou pro každého zákazníka, při příští návštěvě zadáte pouze své přihlašovací jméno a heslo. Systém si tak pamatuje veškeré vaše údaje, které jste zadal(a) při registraci a budou použity při vytvoření objednávky. Po registraci můžete zboží z košíku objednat. Registraci a
přihlášení provádíte v pravém horním rohu.Registrace Vás k ničemu nezavazuje. |
| Pokud nejste přihlášen(a):  | Po přihlášení:  |
|
Hlavní menu |
| Hlavní menu se nachází v šedém řádku nahoře. Zde máte základní nabídky internetového obchodu. Můžete se zde podívat, jaké zboží máte v košíku a vytvořit objednávku. Také zde můžete sledovat průběh Vašich objednávek až do jejich vyřízení (volba Vaše objednávky pouze když jste přihlášen(a)). Pokud nenajdete požadované zboží v jednotlivých kategoriích ani pomocí vyhledávání, použijte volbu
Poptávka, otevře se Vám poptávkový formulář, kde specifikujete zboží, které potřebujete. Na základě této poptávky Vám zpracujeme nabídku. |
 |
|
Kategorie Zboží v našem internetovém obchodě je rozděleno do kategorií výrobků, které se nachází v levém panelu - Kategorie.
Tyto kategorie mají několik úrovní. Klikáním na odkazy v kategoriích se propracujte až k požadovanému produktu.
Kategorie jsou členěny podle druhu produktů, které obsahují. |  |
|
Můžete také pro rychlejší vyhledání požadovaného produktu použít vyhledávač - pomocí něho snadno vyhledáte produkt podle jeho názvu nebo popisu. |
 |
|
Navigační řádek |
| Pro snadnější orientaci a navigaci je v horní části stránky umístěn navigační řádek, jehož poslední položka určuje oddělení, v kterém se právě nacházíte, umožňuje vám vracet se na jakoukoliv vyšší úroveň členění obchodu: |
 |
|
|
V kategoriích se zobrazují na prvním místě technické údaje, následuje výpis produktů. Pokud je kategorie dále členěna do dalších podkategorií zobrazí se jen další podkategorie : |
 |
|
| Kliknutím na obrázek podkategorie nebo název podkategorie se dostanete do další úrovně, až se dostanete k jednotlivým produktům. |
 |
|
Vkládání zboží do košíku |
Pokud máte otevřenou kategorii s vypsanými produkty můžete do košíku vkládat více produktů najednou. Stačí do políček ve sloupci Objednat zadat k jednotlivým položkám počet kusů a poté stisknout libovolnou ikonu  nebo tlačítko "Do košíku" které se nachází na konci výpisu produktů. |
 |
|
Detail produktu |
Pokud chcete vidět detail produktu klikněte na jeho název. V detailu produktu můžete zobrazený produkt přidat do košíku po vyplnění množství a stiskem ikony  . Zpět na nadřazenou kategorii se dostanete stiskem odkazu "Zpět". |
|
| Po každém přidání produktu do košíku se Vám zobrazí celý obsah košíku. |
|
Změna položek v košíku |
| Do košíku se dostanete také z hlavního menu - "Košík". Vypíše se Vám obsah celého košíku. |
 |
| Zde můžete upravovat množství objednaných produktů.Po zadání správného množství stiskněte tlačítko "Přepočítat". Pokud chcete některý produkt z košíku odstranit zadejte do kolonky Množství nulovou hodnotu a stiskněte tlačítko "Přepočítat". Pokud chcete z obsahu košíku vytvořit objednávku stiskněte tlačítko "Vytvořit objednávku".
Poznámka: systém si pamatuje obsah košíku z minulé návštěvy, takže můžete vkládat zboží do Košíku i několik dní. |
|
Objednání zboží |
| Před prvním nákupem se prosím seznamte s obchodními podmínkami a reklamačním řádem. Podáním objednávky potvrzujete souhlas se všemi těmito podmínkami. Poznámka: při každém nákupu je lépe se vždy předem přihlásit - předejdete tak ztrátám obsahu košíku při případném restartu svého internetového prohlížeče. Veškeré objednávky jsou závazné. Vzhledem k rychlosti vyřizování objednávek, obvykle není možné je stornovat. Proto si prosím pečlivě zkontrolujte správnost všech uvedených údajů v objednávce.
Po stisknutí tlačítka "Vytvořit objednávku" se zobrazí formulář objednávky s Vašimi údaji, které jste vyplnil(a) při registraci. Pokud nejste přihlášen(a), musíte se nejdříve přihlásit. Můžete zde doplnit nebo opravit dodací adresu, zadat Vaše číslo objednávky, požadovaný termín dodání, vybrat způsob dopravy a platby, případně další komentář k objednávce. Po stisknutí tlačítka "Potvrdit objednávku" je ihned zasláno potvrzení objednávky na Vámi uvedenou e-mailovou adresu. Objednávky mohou být ověřovány také telefonicky. Přejeme Vám příjemné nakupování. |
kpn-praha.cz